2020年01月03日

MSVCP140.dllが見つからないという、Creative Cloudの起動エラー

Windows10のノートパソコンを初期化してCreative Croudを再セットアップしたら、起動せず、「MSVCP140.dllが見つかりません、再インストールすると解決するかも云々」などというメッセージが出ました。

素直に再インストールしてもNG・・・

調べてみると、どうやらMicrosoftのVisual C++のライブラリのインストールができてない、とのこと。
参考→https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/missing-msvcp110dll.html

上記、アドビ社のヘルプには、「vcredist_x64.exe」とありますが、VC_redist.x641.exeのマチガイ。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
より、OSに対応するファイルをダウンロードして
\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\CoreSync\customhook\
フォルダを作成して、そこにファイルを置いて(管理者権限が要求されます)、実行したら解決しました。

上記ライブラリは、Adobeだけじゃなく、様々なアプリで使われているようで、エラーが起きている事例はたくさんあるようです。
実行ファイルをどこに置こうが、実行すれば解決すると思ってダウンロードフォルダで実行してもダメでした。

結果、Program Files(x86)フォルダ配下に指定された通りのフォルダを作成することが重要でした。
同じエラーで悩まれる方、お試しください。
posted by ひろけん at 14:21| Comment(4) | Tweet | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
アドビのヘルプサイトの情報も古く、困っていました。置き場所を指定する必要があるのですね。記事を拝見して無事起動することができました。ありがとうございました。
Posted by ありがとうございます! at 2020年02月04日 20:43
良かったです^_^
解決に役立てて嬉しいです。
Posted by 広田建一 at 2020年02月04日 23:09
何度インストールしても「MSVCP140.dllが見つかりません、再インストールすると解決するかも云々」
有益な情報ありがとうございました。
Posted by oya-g at 2020年02月29日 01:39
おかげ様で万事解決しました。
この解決策をもっと広めたい!

本当にありがとうございました。
Posted by saitousan at 2021年04月17日 06:25
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