2017年09月01日

流行りのランサムウェア、Wana Decrypt0r2.0に感染したPCを預かりました

世界で流行していて、テレビニュースでサイバー攻撃と報道されている、ランサムウェア、Wana Decrypt0rに感染したパソコンを何とかしてくれ、とのことで預かりました。

現場で起動したはずのショートカットアイコンをクリックしても、ファイルが見つからないメッセージが出る。

このウィルスは次々にデータファイルだけでなく、プログラムファイルも暗号化していくのか・・・
復活をあきらめ、フォーマット再インストールとしました。

一旦感染すると、大変な労力がかかるようです。
皆さん、以下のことにお気をつけ下さい。

1.ウィルス対策ソフトをインストールすること
2.ウィルス対策ソフトを最新に保つこと
3.ウィンドウズアップデートをすること
4.アプリケーションのアップデートをすること(アドビリーダーや、フラッシュ、JAVAなど、沢山あります)
5.迷惑メールを開かないこと
6.メールに添付されているファイルで、怪しいものを開かないこと
7.バックアップを常に取ること

くれぐれも、お気をつけ下さい。
posted by ひろけん at 17:41| Comment(0) | Tweet | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年12月13日

Windows10で突然無線LANに繋がらなくなってしまった

お客様からの問い合わせが立て続けにありました。
いずれも症状は同じ。

WIFIには繋がってるものの、インターネットアクセスが無いという警告が出るというもの。
見てみると、ネットワークのIPアドレスがDHCPサーバからリースされていません。

どうやら、ネットワークのリセットをすれば直るようです。
手順は以下の通り。

Windowsの設定を開いて、ネットワークとインターネットを開きます。
「状態」の中にある、「ネットワークのリセット」を押します。
「今すぐリセット」をクリックして、再起動します。

無線LANの接続情報が消えてますから、再起動したら、キーを入れ直す必要があります。
お試しあれ。
posted by ひろけん at 17:40| Comment(0) | ITサポート | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年12月05日

Windows10のMicrosoftアカウントだとリンクステーションに接続できない

Windows8以降だと、MicrosoftアカウントでWindowsにログインするケースが多いと思います。
この場合、メールアドレスがログインIDになるので、そのままだとリンクステーションに接続できない時があります。

そんな時に…
ユーザーアカウントの資格マネージャーから、Windows資格情報に進んで、Windows資格情報の追加から、ネットワークに出てる、リンクステーション名と、リンクステーションに登録してあるIDとパスワードを入れれば接続できました。

お試しあれ。
posted by ひろけん at 11:38| Comment(0) | ITサポート | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする